PRÉSENTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)

Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Douxa par tout utilisateur.

L’accès au site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.

Les CGU couvrent nottament: 

 1. Présentation du site et de l'éditeur 

Le site Douxa est édité par Améline Margelidon, société d’une microentreprise immatriculée au RCS de Coutras sous le numéro de SIRET 992 185 900
  • Siège social : 52 rue Robert-Boulin, 33230
  • Directrice de la publication : Margelidon Améline 
  • Contact : contact@douxa.fr
Le site a pour objet la vente en ligne de produits dans le domaine confort pratique au quotidien, ainsi que la fourniture d’informations liées à ces produits.

 2. Acceptation des CGU

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation des présentes conditions générales d’utilisation.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, merci de ne pas utiliser le site.

3. Accès au site 

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance ou d’événements indépendants de notre volonté.
Nous nous réservons le droit d’interrompre temporairement l’accès au site pour maintenance ou mise à jour.

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation à des fins commerciales est interdite sans autorisation écrite préalable de l’éditeur.

5. Responsabilité des utilisateurs

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et conforme aux lois en vigueur.

  • Il s’interdit toute action susceptible de nuire au fonctionnement du site (virus, spam, hacking).
  • Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de compte et de toute activité réalisée depuis son compte.

6. Produits et commandes 

  • Les produits proposés sont disponibles sous réserve de disponibilité.
  • Le processus de commande inclut la validation du panier, le paiement sécurisé et la confirmation par e-mail.
  • Les modalités de livraison, retour et remboursement sont précisées dans les Conditions Générales de vente, ainsi que dans la politique de retour et remboursement.

7. Données personnelles et cookies 

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, consultez notre :

  • [Politique de confidentialité]
  • [Politique de cookies]

8. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu ou des pratiques de ces sites externes.

9. Modification des conditions générales d’utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par la loi française.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGU sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de l’entreprise